لتغيير أي من المعلومات المقدمة إلينا في حسابك، يرجى التواصل معنا لشرح سبب التغيير وتقديم المعلومات الجديدة (مثل تغيير الاسم بسبب الزواج أو تغيير عنوان السكن الخاص بك). سنراجع طلبك ونقوم باتخاذ إجراء وفقًا للوائحنا والتزاماتنا.

إذا كنت ترغب في إيداع الأموال في حساب ClickTrades الخاص بك، فيجب أن يصدر الدفع من حساب دفع باسمك. ويرجع ذلك إلى مطالبنا التنظيمية حيث أننا نرغب في الالتزام بقوانين مكافحة غسيل الأموال، وبالتالي فإننا ملزمون بالتحقق من أنك المالك الشرعي للأموال التي تم إيداعها في حسابك. إذا كنت قد قمت بالإيداع عن طريق: تحويل مصرفي - قد يُطلب منك تقديم صورة/مسح ضوئي لإثبات الدفع أو كشف حساب مصرفي حديث؛ بطاقة الخصم/الائتمان - قد يُطلب منك تقديم صورة/مسح ضوئي لبطاقتك أو كشف بطاقة ائتمان حديث أو مستند صادر من البنك. طرق الدفع البديلة (مثل Skrill) - قد يُطلب منك تقديم صورة للشاشة لتأكيد ملكية الحساب المحدد. *ملاحظة: قد لا تتوفر بعض طرق الدفع المذكورة أعلاه في البلد الذي تقيم فيه.

لا، في ClickTrades نحن لا نفرض أي رسوم إيداع. إذا كنت قد أودعت بعملة مختلفة عن العملة الرئيسية لحسابك الاستثماري، فقد تكون هناك حاجة إلى تغطية عمولة أو رسوم أخرى تم تطبيقها لتحويل العملة. وحتى أكثر من ذلك، يجب أن تعرف أن جميع الرسوم والضرائب المتعلقة بأي معاملات هي مسؤوليتك بالكامل.

لا، لا يجوز لك ذلك. يجب أن تصدر جميع الإيداعات التي تتم على موقعنا الإلكتروني من مصادرك الخاصة ويجب أن تسجل باسمك

يمكنك سحب الإيداع الخاص بك شريطة أن تستوفي متطلباتنا التنظيمية القياسية. إذا كنت ترغب في فتح طلب السحب، يجب عليك تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك. ثم انقر على زر "سحب الأموال" واتبع الخطوات المشار إليها. ونظرًا لأننا نرغب في تقديم تجربة تداول أكثر أمانًا لعملائنا، سيتم دفع أموالك من خلال الطريقة التي أودعت بها أموالك. في بعض الحالات، قد تطلب منك ClickTrades تقديم مستندات إضافية حتى يتم السحب.

العقد مقابل الفرق CFD هو عقد بين طرفين. يوصف الطرف الأول بأنه "مشتر" ويوصف الآخر بأنه "بائع". وينص العقد على أن البائع يدفع للمشتري الفرق بين القيمة الحالية لأصل معين وقيمة الأصل في وقت العقد (إذا حدث أن كان الفرق سالبًا، فإن المشتري هو الذي سيدفع بدلاً من البائع) . عندما تختار الاستثمار في العقود مقابل الفروقات تأتي معها كلمة "فرق"، وهي تعني أنك لا تشتري الأصل المادي. بدلاً من ذلك، أنت تختار اتخاذ مركزًا على قيمة الأصل الأساسي. إن العقود مقابل الفروقات هي في الواقع مشتقات مالية تسمح للمتداولين بالاستفادة من الأسعار التي ترتفع (مراكز الشراء) أو تتحرك للأسفل (مراكز البيع) عن طريق العقود الآجلة. ولذلك، فإن الاختلافات التي تحدث تتم من خلال المدفوعات النقدية، وليس عن طريق تسليم السلع المادية أو الأوراق المالية. وهذا يعني في الواقع أن ربح أو خسارة المتداول ينتج عن الفرق بين السعر عند دخولك المعاملة وسعر نفس الأصل عند الخروج منها. على سبيل المثال، إذا كنت تعتقد أن سعر اليورو EUR سيرتفع مقابل الدولار الأمريكي USD، فسوف تشتري اليورو وتبيع الدولار مقابل سعر معين. ولكنك لن تكون في أي لحظة مالكًا لليورو.

عندما تتداول برأس مال مع رافعة مالية، يمكنك فتح مركز بقيمة أعلى بكثير من الأموال التي استثمرت بها، والتي لا تعمل إلا كهامش. عند التداول مع الرافعة المالية فإنك تزيد من فرص عوائدك المحتملة، ولكنك تزيد أيضًا من الخسائر المحتملة. في الأساس، عندما تتداول مع الرافعة المالية، يمكنك أن تدفع أقل من السعر الكامل للتداول. وبالتالي، يمكنك الدخول في مراكز أكبر مما تستطيع الدخول فيها باستخدام أموال حسابك فقط. يتم التعبير عن الرفع كنسبة، على سبيل المثال إذا كانت الرافعة المالية الخاصة بك هي 1:3، فإن هذا يعني أنه يمكنك الاحتفاظ بمركز قيمته ثلاثة أمثال قيمة حساب التداول الخاص بك.

إذا انخفض رأس المال الخاص بك إلى أقل من مبلغ هامش الصيانة، فيمكن حينئذٍ أن تلجأ ClickTrades إلى استدعاء الهامش أو يمكن أن تمنحك فترة سماح معينة بحيث يكون لديك الوقت لإضافة أموال إلى حسابك أو إغلاق مركزك. إذا لم تلبي متطلبات هامش الصيانة بنهاية الإطار الزمني أو إذا صار رصيد حسابك سالبًا، فسيتم إغلاق المركز (المراكز) بالسعر المتاح على منصتنا في الوقت المحدد.

لتجنب استدعاء الهامش، يجب عليك التحقق من رصيد حسابك في جميع الأوقات والتأكد من امتلاكك لأموال كافية في حسابك حتى يمكنك الاحتفاظ بمراكزك المفتوحة.

ساعات التداول (ساعات السوق) هي الإطار الزمني المحدَّد الذي يمكن فيه تداول أداة التداول. تحتوي كل أداة على معلومات خاصة بها على الصفحة المخصصة، ولكن يمكنك أيضًا رؤية الأطر الزمنية مباشرة على منصة التداول الخاصة بنا. يتم عرض ساعات التداول بتوقيت غرينتش.

لا، لا تقوم ClickTrades بفرض أي رسوم أو عمولات. يحقق الوسيط ربحًا من الفرق بين أسعار العرض والطلب، وهو فارق يسمى فرق السعر بين العرض والطلب.

لا، لا يمكنك أن تخسر أكثر من المبلغ الذي قررت المخاطرة به في تداولاتك.

إذا تركت مركزًا مفتوحًا أثناء الليل، فستقوم ClickTrades بإضافة أو طرح رسوم "المقايضة" إلى/من حسابك. سيختلف هذا المبلغ لأنه مرتبط بأسعار الفائدة بين البنوك. وسترى الرسوم في نهاية يوم التداول.

إذا كنت ترغب في إغلاق مركزك، فيمكنك القيام بذلك فقط خلال ساعات تداول الأداة المحددة. والأكثر من ذلك أنه قد يحدث أن تصبح بعض الأدوات غير متاحة للتداول في إطار زمني معين، على سبيل المثال عندما تضع أحداث السوق قيدًا على موجز الأسعار. هذه الأحداث قد تكون: غياب سيولة أو تقلب شديد، إلخ.

تُعطَى الحالة الحالية لحسابك التداولي بالشكل التالي: الرصيد: الإيداعات - السحوبات + الربح والخسارة (الربح/الخسارة) للصفقات المغلقة. رأس المال: الرصيد + الربح والخسارة (الربح/الخسارة) للصفقات المفتوحة.

معظم الأدوات التي توفرها ClickTrades لها تاريخ تمديد لأنها تعتمد على عقد آجل. خلال عطلة نهاية الأسبوع الأخيرة (قبل يوم انتهاء الصلاحية الرسمي) يتم تمديد العقود مقابل الفروقات إلى السعر المستقبلي الأساسي التالي. تُعرف هذه العملية بتمديد انتهاء الصلاحية. عندما يكون هناك فرق سعر كبير بين العقدين الآجلين، سيكون هناك تعديل يتم إجراؤه على رصيد حسابك، وهو ما يمكنك رؤيته تحت بند تكاليف التمديد ولن يؤثر ذلك على القيمة الحقيقية لأصولك. إذا كنت لا ترغب في أن تتأثر بتمديد العقد مقابل الفرق، يجب عليك إغلاق صفقتك (مراكزك) و/أو إلغاء الأوامر قبل تاريخ التمديد وفتح مركز جديد بعد ذلك التاريخ.

إذا نفذت صفقة في سوق الفوركس، يجب أن تضع في اعتبارك أن تاريخ الاستحقاق الفعلي يكون بعد يومين. ماذا يعني ذلك؟ على سبيل المثال، إذا نفّذت الصفقة يوم الخميس فستكون مستحقة يوم الإثنين، وإذا نفّذت الصفقة يوم الجمعة فستكون مستحقة يوم الثلاثاء، وهكذا. لذلك، ففي يوم الأربعاء، وللتعويض عن عطلة نهاية الأسبوع التالية (حيث أن التمديد لا يفرض فيها بسبب إيقاف عملية التداول خلال عطلة نهاية الأسبوع) يتم مضاعفة مبلغ التمديد 3 مرات.

الإجراء الذي تقوم به الشركة هو حدث يتم بدأه من قبل شركة عامة. عادة، يمكن أن يؤثر مثل هذا الحدث (مسائل الحقوق، تقسيم الأسهم، الاستحواذ، إلخ) على الحصص/الأسهم التي تصدرها الشركة. نظرًا لأنك لا تملك سهمًا فعليًا أو حق مساهم، فلن يكون لديك أي حقوق في ذلك. ومع ذلك، فعندما يتم إجراء الشركة، نتأكد من اتخاذ كل إجراء من أجل تقليل تأثير ذلك على مركزك (مراكزك). وبالتالي، نقوم بتطبيق تعديل ملائم على حسابك.

عندما تستخدم منصتنا، يمكنك الوصول إلى مركز التداول و/أو أنظمة التداول الآلية. على الرغم من أن هذا هو الحال، إلا أننا لا نشجعك على استخدام المستشارين الخبراء (الروبوتات) لأنها تأتي بمخاطر أكبر ولا يجب اعتبارها طريقة للتداول بحرص.

في ClickTrades، يمكنك فتح أو إغلاق مركز أو يمكنك أيضًا تنفيذ أمر عبر الهاتف على مدار 24 ساعة في اليوم. ما عليك سوى الاتصال بمكتب التداول الخاص بنا أو الاتصال بقسم دعم العملاء. بمجرد الاتصال بنا، سيُطلب منك تقديم بعض المعلومات الشخصية قبل متابعة طلبك لأغراض أمنية.

سيتم تطبيق رسوم عدم النشاط التي تبلغ ثلاثين (30) دولارًا أمريكيًا أو ما يعادلها بعملة حساب التداول إذا لم يكن هناك أي نشاط تداول خلال فترة ثلاثة (3) أشهر أو أكثر.

في ClickTrades يمكنك فتح حساب إسلامي (بدون مقايضة) والذي يتوفر فقط للعملاء الذين لا يمكنهم استخدام حسابات المقايضة بسبب معتقداتهم الدينية. لكي تصبح مؤهلاً لمثل هذا الحساب، نحتفظ بالحق في التحقيق في وضعك الحالي. كما نحتفظ بالحق في رفض طلبك دون تقديم أي سبب أو تفسير. يجب أن تعلم أيضًا أنه إذا قبلنا طلبك، فسيتم تحويل جميع حساباتك الأخرى التي تملكها إلى حسابات بدون مقايضة، ولن نكون ملزمين بإعلامك بهذا الأمر. يتم تنفيذ عملية التحويل الخاصة بالحساب من قبل قسم المكتب الخلفي فقط بعد أن تمنحنا موافقتك على إكمال هذا الطلب. عندئذ فقط سنقوم بتقييم طلبك إلى جانب الوثائق التي قدمتها إلينا وسوف نعلمك بما إذا تم قبول طلبك أم لا.

لا، لا يمكننا التداول نيابة عنك، لكننا نوفر أدوات التداول وتقارير السوق التي يمكن أن تساعدك على اتخاذ قرار تداول مدروس.

للحصول على إجابة عن أي سؤال أو استفسار قد يكون لديك، يمكنك الاتصال بمركز دعم ClickTrades عبر البريد الإلكتروني أو المحادثة المباشرة أو الهاتف. سوف يساعدك أحد زملائنا المتخصصين في استفسارك المحدد.

عند قيامك بالتداول مع شركة خاضعة للوائح التنظيمية، فإنك تعلم أنك تعقد عقدًا مع وسيط موثوق به وذو سمعة طيبة يعمل وفقًا للأنظمة والقواعد الصارمة المصممة لحماية مصالح العملاء.

عملية بسيطة جدا! ما عليك سوى زيارة موقع ClickTrades، وملء نموذج التسجيل في ثلاث خطوات سهلة وبدء تجربة التداول الخاصة بك.

لكي توضع في فئة رافعة مالية معينة، يجب عليك إكمال اختبار الملاءمة الذي سيوضح لنا معرفتك المتعلقة بتداول العقود مقابل الفروقات. يجب أن تحصل شركتنا، بموجب اللوائح المعمول بها، على معلومات حول عملائها وخبراتهم لتقييم ما إذا كانت الخدمات التي تقدمها الشركة مناسبة لعملائها.

"على الاطلاق. الحساب التجريبي خال تمامًا من المخاطرة حيث لا يمكنك أن تخسر رأس مال حقيقي، ولكن يمكنك بالتأكيد استخدامه للممارسة أو لتحسين مهاراتك في التداول. "